Ziua de 9 iulie 2025 va rămâne cu siguranță în memoria pasagerilor zborului Wizz Air W4-3331, care trebuia să decoleze de la Cluj-Napoca spre Beauvais (Franța). Cu doar câteva momente înainte de decolare, generatorul principal al motorului stâng al aeronavei a cedat brusc, iar avionul s-a oprit de urgență pe pistă.
Potrivit informațiilor furnizate de România TV, toți pasagerii au fost evacuați rapid, fără prea multe explicații. Unii dintre aceștia au trăit clipe de groază, neștiind dacă s-au aflat în fața unei simple defecțiuni sau a unui pericol major care le-ar fi putut pune viața în pericol. Tensiunea a fost amplificată de lipsa de comunicare din partea echipajului și a companiei aeriene, care nu a oferit detalii concrete timp de aproape o oră.
După o perioadă lungă de incertitudine și așteptare în terminal, surpriza a venit când pasagerilor li s-a cerut să se reîmbarce… în aceeași aeronavă. Mulți au fost șocați să afle abia atunci, din anunțul căpitanului, că avionul urma să zboare folosind generatorul de rezervă, nu pe cel principal.
„Este extrem de grav că s-a permis să zburăm cu generatorul de rezervă ca sursă principală. Ce s-ar fi întâmplat dacă și acesta ceda la doar câteva secunde după decolare? Este o situație inadmisibilă”, a declarat unul dintre pasageri, încă vizibil marcat de cele întâmplate.
Acesta a ținut să precizeze că nu își dorește bani sau compensații materiale, ci doar respect și siguranță. „Nu este normal să fim puși într-o situație atât de periculoasă fără să ni se explice exact ce se întâmplă. Viața noastră nu valorează doar o reducere la parfumuri!”, a adăugat el, referindu-se la gestul companiei de a le oferi ulterior o reducere de 20% la produsele cosmetice vândute la bord.
Gestul companiei a fost catalogat de majoritatea pasagerilor drept cinic și revoltător, mai ales în contextul unui incident care putea avea consecințe tragice. „Nu vreau bani, vreau umanitate. Nu ar trebui să mai moară oameni din cauza incompetenței. De câte tragedii mai avem nevoie ca să învățăm lecțiile?”, a spus pasagerul, atrăgând atenția asupra responsabilității companiilor aeriene.
Specialiștii în drepturile pasagerilor atrag atenția că, potrivit regulamentului european 261/2004, dacă un zbor are o întârziere mai mare de trei ore, pasagerii sunt refuzați la îmbarcare sau au parte de probleme tehnice grave, aceștia pot solicita despăgubiri financiare.
Reprezentanții platformei Despagubire.ro recomandă pasagerilor să își cunoască drepturile și să acționeze în astfel de cazuri, întrucât siguranța lor ar trebui să fie mereu pe primul loc. Incidentul de pe aeroportul din Cluj scoate în evidență încă o dată cât de importantă este transparența și cât de grav pot fi afectate viețile oamenilor în lipsa unei comunicări corecte.
În final, pasagerii cer un singur lucru: să fie tratați cu respect și să știe că atunci când urcă într-un avion, își pot pune viața cu încredere în mâinile companiei.
